AGB
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die nachstehenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften die Bedingungen und Modalitäten für den sicheren, einfachen und vorteilhaften Online-Kauf von Produkten auf der Website www.greensoulcosmetics.com festlegen.
Wir bitten Sie daher, diese zu lesen und zu akzeptieren, um mit dem Kauf fortfahren zu können. Mit der Bestätigung der Bestellung gelten die folgenden Bedingungen als automatisch akzeptiert.
Art. 1 – GEGENSTAND
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf der von Green Soul Cosmetics mit Sitz in Via Gerolamo Fantoni 1, 25087 Salò (BS), über die Website www.greensoulcosmetics.com an Verbraucher vertriebenen Produkte.
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ab dem Datum ihrer Annahme durch den Kunden auf der Website, die in jeder Hinsicht als Annahme im Sinne von Art. 1341 des italienischen Zivilgesetzbuches gilt. Green Soul Cosmetics behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern und auf der Website zu veröffentlichen.
Hinweis zur INCI-Liste: Die auf der Website angegebenen Informationen zu den Inhaltsstoffen dienen ausschließlich illustrativen Zwecken und können variieren. Der Kunde wird gebeten, stets die auf der Produktverpackung aufgedruckte Inhaltsstoffliste als offizielle und aktuelle Quelle zu verwenden.
Art. 2 – KAUFMODALITÄTEN
Der Kauf der Produkte erfolgt über den Zugang zur Website und die entsprechende Registrierung. Für jedes Produkt steht eine Beschreibung mit den wichtigsten Merkmalen zur Verfügung. Alle kaufunterstützenden Informationen sind als allgemeines Informationsmaterial zu verstehen; die Abbildungen dienen ausschließlich illustrativen Zwecken.
Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Green Soul Cosmetics durch eine automatische E-Mail-Antwort bestätigt. Diese Nachricht enthält eine „Bestellnummer", die bei jeder Kommunikation mit Green Soul Cosmetics anzugeben ist. Im Falle der Nichtannahme einer Bestellung garantiert Green Soul Cosmetics eine unverzügliche Benachrichtigung des Kunden.
Art. 3 – ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden; der einzig verbindliche Preis ist der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegebene.
Zahlungsarten:
SHOP PAY / PAYPAL – Beschleunigter Zahlungsservice von Shopify. Ermöglicht einen schnellen und sicheren Kaufabschluss durch Speicherung von Versand- und Zahlungsdaten für zukünftige Bestellungen. Akzeptiert Kredit- und Debitkarten der wichtigsten Zahlungsnetzwerke. Die Daten sind durch erweiterte Verschlüsselung geschützt. Sicheres Online-Bezahlen, akzeptiert alle Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay usw. Kein PayPal-Konto erforderlich.
PAYPAL – Zahlung in 3 Raten – Drei zinsfreie Raten ohne zusätzliche Kosten.
KLARNA – Zahlung in 3 Raten – Drei zinsfreie Raten ohne zusätzliche Kosten.
BANKÜBERWEISUNG – Die Ware wird nach Eingangsbestätigung des Betrags versandt (3–5 Werktage). Empfänger: Green Soul S.N.C di Bassani Margherita e Sottosanti Antonino, Via Gerolamo Fantoni 1, 25087 Salò (BS) – Banca Intesa San Paolo – IBAN: IT52N0306955180100000005312. Der Zahlungsbeleg kann an info@greensoulcosmetics.com gesendet werden, um den Versand zu beschleunigen.
Für Unterstützung: info@greensoulcosmetics.com
Art. 4 – LIEFERMODALITÄTEN
Green Soul Cosmetics versendet ausschließlich mit den Expresskurieren FEDEX und DHL EXPRESS.
Versandkosten:
- Italien – Kostenlos ab 79,00 € / 6,90 € für Bestellungen darunter
- Europäische Union – Kostenlos ab 149,00 € / 16,90 € für Bestellungen darunter
- Übrige Welt – 49,90 € für Bestellungen unter 290,00 €
Bei der Lieferung ist zu prüfen, ob die Verpackung unversehrt ist und ob die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt. Eventuelle Schäden müssen dem Kurier mit „schriftlichem Kontrollvorbehalt" gemeldet werden. Bei Nichtabholung innerhalb von 5 Werktagen gilt die Bestellung als endgültig.
ZÖLLE UND ZOLLGEBÜHREN GEHEN ZU LASTEN DES KUNDEN, DER AUS NICHT-EU-LÄNDERN BESTELLT.
Art. 5 – GARANTIE
Green Soul Cosmetics gewährt auf die Produkte keine zusätzliche Garantie über die der einzelnen Hersteller hinaus.
Art. 6 – WIDERRUFSRECHT
Gemäß Artikel 52 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes und vorbehaltlich der Ausnahmen gemäß Artikel 59 desselben Gesetzes (insbesondere für eindeutig personalisierte Waren oder versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden) hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung das Widerrufsrecht auszuüben, d. h. die erhaltenen Produkte zurückzusenden und die Erstattung des gezahlten Preises ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu erhalten.
Dieses Recht gilt für alle Produkte auf der Website www.greensoulcosmetics.com, mit Ausnahme von Artikeln ohne Siegel oder Außenfolie (z. B. Make-up-, Hautpflege- und Haarpflegeprodukte) aus hygienischen Gründen. Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit Zubehör, Gebrauchsanweisung und allem weiteren Gelieferten zurückgesandt werden.
Erstattung bei PayPal: Im Falle einer Erstattung aus beliebigem Grund umfasst der erstattete Betrag nicht die von PayPal einbehaltenen Gebühren (fest und variabel) oder etwaige Transportkosten. Die Erstattung erfolgt nur auf den sich ergebenden Nettobetrag.
Widerrufsverfahren: Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer das entsprechende Rückgabeformular ausfüllen oder eine ausdrückliche Erklärung per Einschreiben an Green Soul Cosmetics senden, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmitteilung erfolgen. Die Transportkosten und die Verantwortung für die Ware während des Versands gehen zu Lasten des Kunden.
Es wird empfohlen, die Produkte beim gewählten Kurier zu versichern und sorgfältig zu verpacken, ohne die Originalverpackung zu beschädigen. Das Produkt muss vollständig und mit allen Teilen und Zubehörteilen zurückgesandt werden.
Im Falle einer Beschädigung bei der Rücksendung teilt Green Soul Cosmetics dies innerhalb von 5 Werktagen nach Wareneingang mit. Die Erstattung, abzüglich etwaiger Wiederherstellungskosten, erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang per Kreditkartenstornierung oder Banküberweisung.
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die Produkte beschädigt, unvollständig oder mit beschädigter Verpackung zurückgesandt werden.
OHNE AUSNAHME werden geöffnete oder verwendete Verpackungen nicht erstattet.
Artikel ohne Siegel oder Außenfolie (Make-up, Hautpflege, Haarpflege) können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Ausschluss des Widerrufsrechts – Kosmetische Produkte, die außerhalb der EU gekauft wurden
Gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetzbuch) ist das Widerrufsrecht für Waren ausgeschlossen, die aus hygienisch-sanitären Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Daher ist keine Erstattung für kosmetische Produkte vorgesehen, die außerhalb der Europäischen Union gekauft wurden, auch unter Berücksichtigung der Kosten und Zollformalitäten im Zusammenhang mit einer etwaigen Rücksendung.
Art. 7 – ERKLÄRUNGEN UND HAFTUNG
Green Soul Cosmetics erklärt und garantiert, dass die Produkte die von den geltenden nationalen und lokalen Gesetzen anerkannten Qualitätsstandards erfüllen. Green Soul Cosmetics übernimmt gegenüber Verbrauchern oder Dritten keine Haftung, wenn die Produkte nicht bestimmungsgemäß verwendet werden oder wenn Schäden durch Herstellungsfehler entstehen, die nicht innerhalb der in Artikel 5 genannten Fristen gemeldet wurden.
Art. 8 – ANWENDBARES RECHT
Dieser Kaufvertrag gilt als in Italien abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Gericht von Brescia (BS) örtlich zuständig.
Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches erklären die Parteien ausdrücklich ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, insbesondere zur Präambel und zu den Artikeln 2, 3, 4, 5, 6, 7 und 8.
Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Käufen ohne Inanspruchnahme eines Gerichts über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission beizulegen, die unter folgendem Link verfügbar ist: ec.europa.eu/consumers/odr